Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden


Algemeen:
De producten van Unique by M. worden met de hand gemaakt. Daardoor zijn ze uniek. Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.

De hierin vermelde voorwaarden, samen met andere kennisgevingen of voorwaarden op andere delen van deze website, bepalen samen het gebruik van deze website door klanten. Houd er rekening mee dat Unique by M. deze website of delen daarvan te allen tijde kan wijzigen of verwijderen zonder enige aansprakelijkheid jegens klanten voor deze wijzigingen. Unique by M. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden in de toekomst te wijzigen zonder klanten hierover specifiek te informeren. Aanhoudend gebruik van deze website of het plaatsen van bestellingen na deze wijzigingen wordt beschouwd als erkenning en acceptatie ervan.

Er is alleen sprak van een contract tussen u, de klant, en ons zodra uw bestelling is geplaatst, verwerkt en betaald.

Wanneer u als klant een bestelling via deze website plaatst, waarborgt u dat u door de plaatsing van de bestelling dat:
1. U niet minderjarig of anderszins wettelijk niet in staat bent een bindend contract aan te gaan.
2. De persoonsgegevens die je ons bij de registratie verstrekt, volledig en correct zijn.
3. U geen valse naam of de naam van een andere persoon of instantie gebruikt waartoe je niet bevoegd bent.


Bestellen & betalen:
Als u iets besteld bij Unique by M. dan gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Het is belangrijk dat u deze gelezen heeft voordat u verder gaat met het plaatsen van een bestelling.

Na de bestelling ontvangt u een automatische mail met de betaalgegevens. Heeft u niets ontvangen? Wellicht was het mail adres niet correct ingevuld. Mail dan even naar info@uniquebym.nl.
In deze bestelbevestiging staat wat u heeft besteld, het totaalbedrag van de bestelling (incl. de verzendkosten) en de betaalgegevens. De producten worden op bestelling gemaakt en worden pas gemaakt, nadat de betaling is voldaan. Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 10 dagen.
Als de gegevens op de bestelbevestiging niet juist zijn, dient u ons hiervan binnen 24 uur (na ontvangst van de bestelbevestiging) op de hoogte te brengen. Controleer in het geval van maatwerk de gegevens goed, zodat wij de juiste gegevens gebruiken. Na het verstrijken van de termijn gaan wij ervan uit dat alle gegevens kloppen en u akkoord gaat met de bevestiging.


Verzending:
Verzenden middels PostNL is op eigen risico.
Unique by m. is niet verantwoordelijk voor het zoek raken van pakketjes/pakketten tijdens verzending. Alleen pakketjes/pakketten die per aangetekende post worden verzonden, zijn verzekerd tegen diefstal en verlies. De kosten hiervan komen voor rekening van de klant. De kosten voor verzending naar het buitenland zijn conform de kosten van PostNL.
De mogelijkheid wordt geboden de zending op te halen in Oldenzaal. Dit is te vermelden bij ‘Opmerking’ in het bestelproces. De regeling van vooruitbetaling geldt hierbij nog steeds en de bestelling wordt pas geleverd als de betaling binnen is.


Betaalwijze:
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s. De prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten zijn afhankelijk van je bestelling en volgens PostNL-tarief.


BTW vrijgesteld:
De facturen zijn vrijgesteld van omzetbelasting op grond van artikel 25 uit de Wet op de omzetbelasting.


Levertijd:
Indien het artikel op voorraad is, is de levertijd 2-4 werkdagen. Als het artikel niet op voorraad is, kunt u deze gewoon bestellen, tenzij anders aangegeven. Producten die op voorraad zijn hebben een leveringstermijn van ten hoogste 10 werkdagen. De gestelde levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Indien de levertijd sterk afwijkt, zullen wij de klant vooraf op de hoogte stellen om teleurstelling te voorkomen. Mocht u een bestelling sneller geleverd willen hebben, neem dan even contact met ons op.


100% Tevredenheid:
Unique by M. streeft naar 100% tevredenheid van klanten. Is het product welke op maat gemaakt is niet zoals u had verwacht? Hiervoor krijgt u geen geld retour.


Retour:
De producten van Unique by M. worden met veel aandacht en zorg gemaakt. De kleuren van de getoonde producten proberen wij zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Maar door fotografie en verschil van computer, tablet, telefoon kunnen de kleuren afwijken van het echt. Hierdoor kunnen wij de kleuren niet voor 100% garanderen. Retourneringen op lichte kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet accepteren.

Voldoet een product niet aan uw verwachting, dan kunt u het product binnen 14 dagen te retourneren. Stuur een e-mail naar info@uniquebym.nl om aan te geven dat u een product retour wilt sturen. Het product dient, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Unique by M. geretourneerd te worden. De retourkosten komen voor rekening van de klant.
U krijgt dan het orderbedrag, exclusief verzendkosten gecrediteerd.

Let op:
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden. Hiermee bedoelen we producten die bedrukt worden met eigen naam, tekst of afbeeldingen. Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat, volgens de door u ingevoerde gegevens gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is na een succesvolle betaling definitief.


Aansprakelijkheid:
Unique by M. stelt zich niet aansprakelijk voor schade toegebracht door het verkeerd gebruiken van producten. Unique by M. stelt zich dan ook niet aansprakelijk voor schade toegebracht door onzorgvuldigheid van de koper.


Wasvoorschriften:
Het advies is om de Unique by M. producten op 30 graden te wassen, niet in de droger te doen en binnenste buiten te strijken. Dit alles voor het behoud van het product en om er nog meer plezier van te hebben. De producten van vilt mogen alleen met een vochtige doek afgedaan worden.


Klachten:
Mocht er onverhoopt een klacht zijn over een van onze producten: stuur dan even een mail, of neem telefonisch contact op. Dan kijken we samen of we het probleem op kunnen lossen.


Privacy:
De opgegeven persoonsgegevens worden uitsluitend intern gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en worden onder geen beding doorgegeven of verkocht aan derden.


Copyright:
Op alle informatie op deze site berust auteursrecht. Het is dan ook niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Unique by M. informatie, foto’s en ontwerpen van deze site te kopiëren, te verspreiden, of anderszins in welke vorm dan ook. Dit is van toepassing op de gehele site. Unique by M. behoud te allen tijden de rechten van haar ontwerpen. Alle ontwerpen zijn beschermd. Dit houdt in dat niets door derden mag worden nagemaakt. Bij inbreuk van deze bescherming zal door Unique by M. worden opgetreden.


Toepasselijkheid:
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Mocht je geen bevestigingsmail van Unique by M. ontvangen na 36 uur, stuur dan gerust (nog) een mail. Het kan zijn dat de bestelling niet ontvangen is. Unique by M. heeft het recht de algemene voorwaarden na verloop van tijd te wijzigen.



versie oktober 2025